CONVAINCRE, pour partager sans imposer, être plus efficace et atteindre ses objectifs avec plus de sérénité, être réellement suivi comme un leader que l'on apprécie.

MOTIVER, pour donner des MOTIFS D'ACTION, pour faire passer du rêve à la réalité, pour encourager à faire de son mieux.

ANIMER UNE RÉUNION utile, efficace ? Pour interagir, demander la contribution de chacun et obtenir des engagements. Pour avancer ensemble.

DIRIGER, pour donner les moyens de réussir. Une communication authentique transmet le charisme, la conviction et la confiance. La confiance se mérite, la confiance décuple les potentiels.

NÉGOCIER, pour préserver l'important pour soi en laissant gagner l'autre sur son besoin, pour bâtir des relations à long terme.

COMMUNIQUER EN CAS DE CRISE, pour sauvegarder une image chèrement acquise en préparant un discours structuré à présenter aux médias.